1. barsandalyeci.com’dan nasıl sipariş verebilirim?

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz. Sipariş işlemi sırasında teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz girmeniz yeterlidir.

2. Ürünleriniz stokta mı? Üretim süresi var mı?

Bazı ürünlerimiz stoklu, bazı ürünlerimiz ise siparişe özel üretilmektedir.
Ürün sayfalarında tahmini teslim süreleri belirtilmektedir. Özel üretim ürünlerde teslim süresi değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat süresi ne kadar?

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim süreci ve teslimat adresine göre değişir.
Genel olarak teslimatlar 7–21 iş günü arasında yapılmaktadır.

4. Kargo ücretini kim öder?

Kargo ücretleri ürün türüne, hacmine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Detaylı bilgi sipariş sırasında veya müşteri hizmetleri üzerinden paylaşılmaktadır.

5. Ürünler montajlı mı gönderiliyor?

Çoğu ürünümüz montajlı veya kolay kurulumlu şekilde gönderilmektedir.
Ürün açıklamalarında montaj durumu ayrıca belirtilir.

6. İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet.
Standart ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Özel ölçü ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

Detaylar için İade & Teslimat Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Ürünü teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.
Hasar tespit edilirse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir.
Ardından bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

8. Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Evet.
Tüm ürünlerimiz üretici firma garantisi kapsamındadır.
Kullanım hatası veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

9. Toplu alım ve işletmelere özel fiyatlandırma yapıyor musunuz?

Evet.
Cafe, restoran, bar, otel ve projeler için toplu alımlarda özel fiyatlandırma sunmaktayız.
Bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.

10. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

11. Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet.
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. Siparişimle ilgili nasıl destek alabilirim?

Siparişleriniz ve ürünlerimiz hakkında her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

???? barsandalyeci.com’dan alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu bilgileri kabul etmiş sayılır.